Tel.: 554 286 071, 554 230 161
Fax.: 554 230 162
E-mail: obec@velkastahle.cz
Obec Velká Štáhle
Ztráta platební karty
Při ztrátě, odcizení nebo zničení platební karty.
Občan dotčený touto situací, zplnomocněný rodinný příslušník.
- proveďte okamžitou blokaci platební karty v peněžním ústavu, který ji vydal,
- ztrátu či odcizení karty hlaste neprodleně na Policii ČR.
Neprodleně, od zjištění ztáty, kontaktujte peněžní ústav, který ji vydal. Telefonicky na čísle zákaznické nebo pohotovostní linky peněžního ústavu.
Příslušný peněžný ústav, Policie ČR.
Příklady řešení u peněžních ústavů:
KB – nahlásíte ztrátu, KB nese všechny škody ze ztracené, ukradené či zneužité platební karty od okamžiku oznámení ztráty, krádeže nebo zneužití (výjimku tvoří případy, kdy klient jednal podvodně).
ČSAS - nahlásíte ztrátu karty a o vše ostatní už se postará banka. Karta bude od okamžiku nahlášení ztráty či krádeže zablokována proti použití. Od tohoto momentu přebírá veškerou odpovědnost banka.
Na základě Vaší žádosti Vám vydají novou kartu a nový PIN.
Blokace je u všech typů karet zdarma. Kartu může zablokovat buď držitel/ka karty, nebo majitel účtu, ke kterému byla karta vydána.
Ve výjimečných případech může Vaši kartu zablokovat i další osoba (např. rodinný příslušník). V případě telefonické blokace však musíte Vy jako držitel/ka (případně majitel účtu) blokaci do 24 hodin potvrdit.
Platný Občanský průkaz, nebo jiný, totožnost prokazující doklad.
Všechny potřebné formuláře jsou k dostání u příslušného peněžního ústavu nebo při ohlášené krádeži na stanici Policie ČR.
Poplatky nejsou známy, zřízení nové karty je bezplatné.
Peněžní ústav zasílá novou kartu a pin, na základě souhlasu poškozeného, obratem.
Nejsou známi.
Nejsou.
Nelze
07.09.2014
Nádraží
